Anketa 2023

Anketa o zadovoljstvu korisnika 2023.
S korisnicima naših usluga želimo razviti partnerski odnos jer samo tako možemo zadržati visoku kvalitetu rada te unaprijediti kvalitetu usluga. Svjesni smo da uvijek ima prostora za poboljšanje te ovom anketom želimo prikupiti primjedbe i prijedloge kako bismo na temelju njih poboljšali svoj rad.

Napomena: Molim upisati ocjene od 1 do 5, pritom 5 označava najvišu, a 1 najnižu ocjenu.

Ime i prezime:
(nije obavezno)

E-mail adresa:
(nije obavezno)

1. Koliko ste zadovoljni profesionalnošću i ponašanjem laboratorijskog osoblja?

2. Koliko ste zadovoljni stručnošću laboratorijskog osoblja?

3. Koliko ste zadovoljni brzinom izvršenja usluge?

4. Koliko ste zadovoljni dostupnošću i kvalitetom informacija na internetskim stranicama?

5. Koliko ste zadovoljni objašnjenjima tehničkih zahtjeva normi i ispitnih metoda koja vam nudi naš Laboratorij?

6. Kakva je prihvatljivost naših ispitnih izvješća kod vaših kupaca?

7. S kojom biste vjerojatnošću predložili Fiditas d.o.o. svojim poslovnim partnerima za poslove ispitivanja?

Vaše primjedbe, sugestije i prijedlozi za poboljšanje kvalitete naših usluga: